台北市

線上博弈工作介紹

客服部:客人的服務專員,了解並幫忙處理玩家在平台上遇到的所有問題。
工程部:做平台的維護,無論是使用者體驗或是於後端維護網站不受駭客攻擊都是屬於他們的工作內容。
風險評估部:檢查後台玩家數據是否有不尋常之處,以抓出可能存在的套利玩家(利用平台送彩金的活動來賺錢)或是取巧玩家(對賭以確保自己絕對贏錢)。
金流部:負責活動的出款、確認玩家的彩金派發、確保存款管道暢通,一切與金錢相關的內容。
業務部:負責拉人、確認玩家有在玩、想辦法留住顧客,有一些公司業務部會跟客服部合併,由「客服專員」同時負責關心玩家狀態以及解決玩家問題。
還有一個特殊的工作叫做「大神」,由於線上博弈公司所著重的項目每一間不同,如果是以彩票、真人遊戲(有真人荷官在賭桌上發牌)、電子機為主,可能就會業務掛帥,盡量讓客人投注最多金額,如果是以運動博彩為主,公司會培養對於球賽較為了解、有在關注賽事的人員,每天在群組裡面負責推盤口下注的方向,例如下注主隊贏,或是下注讓球的大小,讓對於賽事熱衷的玩家們有一個依循的方向,同時也可以炒熱賽事的盤口。

目前博弈公司如雨後春筍般冒出,其鮮明的特色、沒有上限的分成也是許多求職者趨之若鶩的原因,也因此其實多數於線上博弈公司工作的人,黏著度較不高,也許是因為其獨特性對於未來升遷或是職涯發展累積的經驗無法攜帶至別的產業,導致了人員的高流動性,不過想要踏入此行、對於高薪躍躍欲試的年輕人可是前仆後繼呢!到娛樂城論壇觀摩一下吧!


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